Le directeur général des travaux publics et des services d’ingénierie de la Ville de Hearst, Luc Léonard, explique que la rupture s’est produite dans la nuit de dimanche à lundi et c’est un employé municipal qui a remarqué l’écoulement lors de son circuit de déneigement. « L’appel se fait à l’autorité administrative de sécurité publique Ontario One Call pour la localisation urgente des infrastructures enfuies. La compagnie Villeneuve Construction a été appelée pour prêter mainforte en fournissant l’équipement et la main-d’œuvre. » 

Par la suite, Villeneuve Construction a restructuré leurs activités pour fournir une excavatrice avec un conducteur ainsi que leur homme-clé spécialisé avec les systèmes d’aqueduc. L’entreprise a également demandé l’aide de Straight Line Plumbing and Mechanical pour fournir de la main-d’œuvre additionnelle.

« Le personnel municipal a ensuite isolé l’aqueduc, et le débit d’eau ainsi que la pression furent réduits pour minimiser les pertes. En attendant l’arrivée de l’équipement, la fuite a percé la surface à un endroit différent, ce qui est un phénomène normal puisque la fuite d’eau a tendance à suivre la voie la plus facile et cette même tendance est exagérée l’hiver puisque la terre est gelée. Cependant, toute nouvelle percée nous aide à préciser l’endroit exact de la fuite. Dans ce cas-ci, la précision a amélioré d’environ neuf mètres », explique M. Léonard.

Toujours selon lui, la profondeur de la gelée au sol ainsi qu’une obstruction pour accéder à la fuite en raison du conduit de gaz naturel a ralenti l’excavation. « Le camion hydro-excavateur municipal assurait l’excavation précise tout autour des endroits délicats tels que ledit conduit de gaz naturel. La réparation fut terminée et la pression restaurée à l’aqueduc à 20 h. Les compagnies Villeneuve et Straight Line sont la raison pour la réussite de la réparation du bris d’aqueduc », conclut Luc Léonard.

Les citoyens ont pu avoir accès à l’eau environ à la même heure.