Valérie Dufresne est originaire de Mattice ; elle connait bien les réalités du territoire et les défis auxquels sont confrontées les entreprises locales. En 2022, elle et Jamy décident d’acheter Tecnor, une entreprise qui répond précisément à ces besoins. 

« Nous avons constaté qu’il y avait un grand défi à relever et un manque flagrant de services en gestion informatique dans notre région. Il fallait que quelqu’un se lance, et nous avons décidé de nous engager », explique Mme Dufresne. 

Tecnor propose une gamme étendue de services informatiques adaptés aux réalités des entreprises locales : gestion des données, mises à jour des systèmes, gestion des réseaux et serveurs, ainsi que services de téléphonie VoIP. Mais leur champ d’action ne s’arrête pas là. 

Outre la gestion informatique, Tecnor offre également des services en câblage structuré, systèmes de caméras, systèmes d’alarme et contrôle d’accès aux portes. Selon Mme Dufresne, ces services sont aujourd’hui essentiels pour assurer la sécurité physique et numérique des entreprises. 

« La sécurité ne se limite plus à une simple serrure sur une porte. Aujourd’hui, il faut penser à la surveillance vidéo, au contrôle d’accès électronique et à une bonne infrastructure réseau pour tout faire fonctionner efficacement. » Grâce à cette approche multidisciplinaire, Tecnor veut se positionner comme un guichet unique pour toutes les préoccupations technologiques des entreprises du Nord. 

Selon Mme Dufresne, la clientèle de leur entreprise est variée : entreprises privées, institutions gouvernementales, écoles, hôpitaux et même la réserve autochtone de Constance Lake. Cette diversité de clients reflète bien l’étendue des besoins technologiques dans la région. « Peu importe leur taille ou leur secteur, toutes ces organisations ont besoin d’un soutien fiable pour rester fonctionnelles dans un monde numérique en constante évolution », dit-elle. 

Tecnor ne se contente pas d’installer des systèmes ou de vendre de l’équipement. L’entreprise offre aussi un accompagnement personnalisé : gestion des comptes courriel, création de profils usagers, accès aux fichiers de travail et désactivation des accès en cas de départ d’un employé. Une gestion rigoureuse qui renforce la sécurité et l’efficacité dans les milieux de travail. 

D’après Valérie, Tecnor repose sur une organisation claire, divisée en deux volets. Le premier est consacré à tout ce qui touche à l’informatique. Il est géré par des techniciens spécialisés qui travaillent à distance ou en atelier pour résoudre les problèmes des clients. 

Le second volet, surnommé le « volet terrain », est dédié aux interventions physiques sur les lieux des clients : installation de câblage, mise en place de systèmes de sécurité ou encore configuration d’équipement informatique. 

En outre, derrière chaque intervention technique, il y a une vision profondément humaine de l’entreprise. Pour Valérie, offrir des services technologiques, c’est avant tout comprendre les besoins réels des gens qui travaillent derrière les écrans. 

Depuis sa création, Tecnor connait une belle croissance. Et ce développement ne montre aucun signe de ralentissement. Aujourd’hui, l’entreprise est à la recherche de trois nouveaux membres pour agrandir son équipe : elle affiche un poste en administration de bureau, un poste de technicien informatique et un poste de technicien terrain.  

« On veut des gens passionnés, curieux, prêts à apprendre et, surtout, motivés à contribuer à une entreprise qui veut faire une vraie différence dans la région. »